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Mitarbeiter/-In Helpdesk (80-100%) vorerst befristet bis 30.04.2020

Inserat Nr. 56991 Vom 16.08.2019 | Drucken

Firmenbeschreibung

Unser Kunde, im Raum Zürich, sucht dringend Mitarbeiter/in Helpdesk Auftragsmanagement vorerst befristet bis 30.04.2020. Evtl. anschliessend Festanstellung möglich.?
 

Stellenbeschreibung

  • Mitarbeit im zentralen Helpdesk Immobilien & Management Services,
  • von Montag bis Freitag zwischen 07:30 Uhr und 17:00 Uhr
  • First-Level Support IMS (Tickets- und Maildienste)
  • Administrative Unterstützung vom BackOffice (Bereich Auftragswesen und Rechnungsstellungen)
  • Sicherstellung und Gewährleistung der termingerechten Einhaltung der definierten Service
  • Dienstleistungen (z.B. Erreichbarkeit des Helpdesk für alle internen/externen Kunden)
  • Überwachung und Koordination der Helpdesk Fälle, Kommunikation mit den verschiedenen
  • Organisationseinheiten
  • Erstellung von Auswertungen und Reports
 

Wir erwarten

  • Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Grundausbildung mit Weiterbildung des anderen Bereiches
  • Reisebereitschaft (Zürich/Olten)
  • Berufserfahrung im Bereich Servicedesk/Helpdesk im Immobilienbereich / Facility Management von Vorteil
  • Fundierte EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP von Vorteil), Flair im Umgang mit IT- Applikationen und Datensystemen
  • Technisches Verständnis & Flair
  • Schnelle Auffassungsgabe, vernetzte Denkweise
  • Freundlich, kommunikativ und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit sehr guten Umgangsformen
  • Freude am Kundenkontakt
  • Organisatorische und analytische Fähigkeiten sowie strukturierte Arbeitsweise
  • Einsatzbereitschaft und Flexibilität
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, Italienischkenntnisse (mdl. Und schriftlich idealerweise zweite Muttersprache, und Französisch von Vorteil
 

Wir bieten

Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Aufgabe?
 

Fühlen Sie sich angesprochen und erfüllen das Anforderungsprofil? Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Foto und Motivationsschreiben per E-Mail an h.eugster@team.jobs Diskretion wird garantiert. Bewerbungen auf dem Postweg werden berücksichtigt aber nicht retourniert.


das team ag, Dauerstellen, Marktplatz 25, 9000 St. Gallen.


Arbeitsort

Region Zürich

Stellenart

Festanstellung

Kontakt

dasteam ag
Marktplatz 25
9000 St. Gallen


Hans Eugster

Hans Eugster Tel.: +41 71 278 06 05 h.eugster@team.jobs

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