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20-30% Homeoffice Kundenberater (deutsch/französisch) fürs Callcenter mit flexiblem Jahresarbeitszeitmodel (w/m/d)

Inserat Nr. 64445 Vom 24.11.2021 | Drucken

Firmenbeschreibung

Unser Kunde ist schweizweit tätig und gehört zu den führenden Call Centern in der Schweiz. Im Bereich "Banken-Projekte" suchen wir für unseren Kunden Unterstützung. Dieser Job ist vollumfänglich im Home Office zu erledigen.

Bitte sehen sie Sich die benötigten Qualifikationen genau an und bewerben Sie sich nur wenn sie Interesse an einem Job im Homeoffice haben und auch die Anforderungen erfüllen die gefragt sind.
 

Stellenbeschreibung

  • Beantworten eingehender Telefonanrufe (Hotline) von Vertriebspartnern und Kunden in D/F (I)
  • Selbständiges Erledigen von Korrespondenz in D/F/E (I)
  • Gewährleisten eines effizienten Fraud Prävention und Charge-Back-Prozesses
  • Mithilfe beim Ausbau des Autorisierungsteams
  • Auskunftserteilung in Bezug auf verlorene oder gestohlene Karten und auffällige Transaktionen
  • Bearbeitung der Anfragen in den Systemen
 

Wir erwarten

  • Einen einwandfreien Leumund (kein Eintrag im Straf- / Betreibungsregister)
  • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten innerhalb von Mo - Fr 18:00 – 22:00 Uhr // Sa & So 08:00 – 22:00
  • Eine abgeschlossene Grundausbildung
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • Sehr gute Sprachkenntnisse D/F/(E/I) in Wort und Schrift
  • Gute Anwenderkenntnisse der Office-Programme
  • Eine sorgfältige, teamorientierte, flexible und genaue Arbeitsweise
  • Mind. 1 Jahr Berufserfahrung vorteilhaft
 

Wir bieten

  • Home Office Arbeitsplatz und damit Wegfall des Arbeitsweges
  • Abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet
  • Förderung der eigenen Weiterentwicklung
  • Möglichkeit deine eigenen Ideen einzubringen
  • Familiäres, offenes und transparentes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen sowie einem kollaborativen Führungsstil
  • Ein hoch motiviertes Team, das sich auf Dich freut
  • Moderner Arbeitsplatz

(Schulung im Büro vor Ort in Wohlen AG ab 08. und 09. Dezember 2021)
 

Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen per Post gerne berücksichtigen, aus administrativen Gründen jedoch nicht zurückschicken können.

Dieses Inserat wurde unter https://www.team.jobs/z2ho3b publiziert.

Arbeitsort

Home Office

Stellenart

Festanstellung

Kontakt

dasteam ag
Bahnhofstrasse 14
5400 Baden


Tim Löscher

Tim Löscher Tel.: +41 56 511 02 02 t.loescher@team.jobs

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